防范儿童网络欺凌：大众传媒的应对与职责（二）

 　　其次，对影响较大的网络欺凌事件，大众传媒应该及时关注，积极呼吁相关力量介入，促使欺凌事件好转。在尽可能保证涉事儿童隐私的前提下，大众传媒要督促政府相关部门或学校迅速及时、公平公正地加以处理，以防事情进一步恶化。同时大众传媒还可以引导学校、家长和儿童协同努力共同防治网络欺凌问题，为儿童打造绿色上网的环境，履行好社会和公众赋予的责任。如果从发展进程来看，很多网络欺凌事件从最初的小摩擦演变成较为严重的后果，也是网民议程设置的结果。在网络欺凌发展过程中，一些舆论领袖的声音不断被放大，支持性的力量不断增加，最终形成欺凌的网络旋涡。因此，即使在网络空间中大众传媒也要积极充当意见领袖，结合网络空间舆论的发生、发展和流动规律，挑选更有针对性的舆论引导措施，切实推进儿童上网欺凌的防治工作。

　　最后，如今的儿童网民已不仅仅是互联网上的冲浪客，而是早已成为比特之城的常住居民。大众传媒应大张旗鼓地倡导儿童上网新生活，播放反网络欺凌节目、介绍反网络欺凌做法，教育儿童在网上攻击和欺侮别人并不是一件乐事，从而促使更多儿童遵守网上道德，做到文明上网。大众传媒还可以设立专门的栏目或节目，向全社会传播各种网络安全信息及最新动态，为儿童提供简便易行、效果可靠的网络安全保护对策，在儿童网民“知道什么”和“需要知道什么”之间架设一座便捷的桥梁。

　　增强传媒行业自律

　　一些大众传媒特别是部分网络媒体为了吸引注意力，增加点击率，热衷于转发各种热点事件，一些网络欺凌事件就是经过媒体的传播后才迅速扩大了影响，使得网络欺凌受害者受到的心理伤害成倍增加。因此，大众传媒的自律在网络欺凌的防范和治理过程中也是不可忽视的重要因素。缺少了大众传媒的自律，只靠法律的强制力量进行规制，必然带来高昂的司法成本，而且还经常出现规制效果不佳的境况。大众传媒的自律就有着法律法规以及其他一些规则形式难以比拟的优势。

　　正如《中国互联网协会抵制网络谣言倡议书》指出的，网络媒体要增强社会责任感，承担社会责任，加强对互动栏目的管理，积极引导网民(尤其是儿童网民)文明上网、文明发言，坚决斩断网络谣言传播链条。

　　大众传媒尤其网络传媒亟须制定行业自律准则来规制网络从业者，履行应尽之责，遵守社会公德，恪守职业道德，严格把关消息来源，严格核实信息真伪，必要时还要建立辟谣渠道，为保证广大用户尤其儿童网民用户的网络安全提供有力保障。在发布消息之前要对新闻源严格核查，不能为了抢头条而弃职业规范、专业精神和社会良知于不顾。在转发消息时，同样要保证消息内容的正确性。发布信息时杜绝标题党，切忌为了博人眼球而哗众取宠，使用夸大其词甚至耸人听闻的标题。

　　我国互联网行业发展尚处于初级阶段，行业内鱼龙混杂，自律机制尚待健全。综观一些网络欺凌事件，大众传媒尤其一些网络媒体不负责任地传播与转发是导致网络欺凌事件迅速扩散的主要途径。而且，为了吸引眼球增加点击率，一些网络媒体刻意夸大渲染事件，迅速扩大了儿童网络欺凌事件的传播范围的同时，也对受凌儿童造成了更大的伤害。(推荐阅读：儿童上网，健康最重要 )

　　在当下的网络传播中，一些传媒人更多担当了“二传手”的角色，对信息的解读和再传播成为相当一部分传媒人的主要工作。那么，提升解读和再传播信息的能力就成为传媒人的必修课。这就要求大众传媒从业者尤其网络传媒从业人员不仅要恪守职业道德，还要提高媒介认知水平及人文素养。面对海量的网络信息，要学会搜集与整理，并能够进行正确评估、预测，养成良好的职业习惯。还要认真检查网络信息的来源渠道，增强对网络信息内容的选择和判断能力，对涉及网络欺凌或者疑似网络欺凌的内容要再三核查，如果明显有侵权倾向的内容，就要慎重在网络发布。

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