伴随互联网出生的青少年,对网络游戏具有较强的认同。中国青少年研究中心少年儿童研究所发布的《中小学生网络游戏的认知、态度、行为研究报告》显示,近八成学生从小学就开始接触网络,手机成为中小学生的首选游戏设备。限制上网
家长在处理孩子玩游戏的问题时,往往会采用监督、限制等手段,这在一定程度上有效帮助孩子们合理使用网络与游戏,但也带来了亲子间的争执。中国青少年研究中心少年儿童研究所的调查显示,近四成学生曾因网络游戏与父母发生过争执。控制上网时间
对此,专家建议,家长可以通过成长守护平台对孩子的游戏时间、游戏消费进行管理,甚至还可以使用“一键禁充”功能禁止游戏内的所有消费。如果允许孩子适度娱乐,也请家长能够指导未成年人以其身份信息进行实名验证,确保未成年人的游戏时段、时长等都能受到健康系统的严格限制。健康上网
面对未成年大额消费问题,多家游戏平台都建立了反馈渠道和受理流程,家长可提供家长和孩子的身份证明等一些必要材料,经过平台方综合评估后,会对申诉的消费问题处理。
对于未成年人防游戏沉迷,这些措施足够了吗?记者发现,一些破坏保护系统规则的行为正在网络滋生,将对未成年人带来新的负面影响。
当前,网络上出现了诸多游戏账号租号平台,玩家可以一小时2元至数十元的价格租到一个账号。很多游戏账号平台都没有用户实名认证的机制,未成年人可以用零花钱在这些平台租赁账号打游戏,一些账号甚至皮肤、装备等都很齐全,对青少年很有吸引力。
此外,一些关于“未成年人游戏申诉”的黑色产业链也开始浮现。一方面,恶意申诉给企业带来挑战。腾讯未成年人游戏主动服务负责人陶金介绍,据不完全统计,平均每天接到超20起成年人借未成年人游戏消费之名的恶意申诉,占用了合理申诉用户的服务资源。(推荐阅读:控制孩子上网时间找我!)
更需关注的是,还有一些不法分子打着帮家长申请游戏退款的旗号,以“中间商”的名义,从游戏消费退款中牟利,一些家长由于不了解游戏退费规则,轻信了所谓的“代理”,需要给他们不菲的“辛苦费”。
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