学生上网发表不当言论造成社会影响

 某大四毕业生应聘找工作期间投递的多份简历未得到回复，觉得学校不是双一流，受到歧视。学生上网于是在自媒体上发表相关言论，且该内容被各大媒体转载，产生了一定的社会影响。学校在得知此事后，进行调查，发现学生的言论并不全面，作为辅导员，该怎么做。

分析：

这是一起网络思想政治教育以及校园形象公关事件。

网络思想政治教育方面。网络现状是，现在的学生大部分的社交平台从线下转为线上，而网络思想政治教育的具体表现为两个层面，一个是以网络平台为载体的思想政治教育，也是目前大部分的高校网络思想政治教育的发展现状；另一个是以网络为手段，结合多样形式，以网络语言，融入网络群体，以贴近学生的交流形式，进行引导教育孩子上网，这也是网络思想政治教育未来的发展方向。而在此次事件中，如何应对学生的网络不当言论，不仅要有线下的教育和引导，还要有网络平台的反馈和引导。在面对事件的处理过程中，就是后者的网络思想政治教育形式。

校园形象公关方面。学生上网的不当言论，且造成了一定范围的社会影响，不仅会阻碍校园外的社会群体对学校的评价降低，而且对于校园内的学生群体也会造成一定的负面影响。所以，学校必须要及时处理，认真面对，要以梳为主，以堵为辅，尽量将事件的影响降到最低，若可能的情况下，也可以将此作为一个展现校园文化的契机，做出正面的回应。

对策：

1、了解情况。了解宣传影响范围、所述事件事实、学生发布目的、社会舆论评价。

2、谈话教育。与当事学生进行谈话教育，指出其言论不实的具体内容，使其了解到其行为对于学校造成的负面影响。帮助学生分析自己应聘不利的具体原因：是否存在校园内的成绩表现不佳、应聘单位定位不准（专业不符）、简历设计存在缺陷、整体就业环境不景气等方面。建议学生协助学校，消除负面言论，进行积极的回应

3、反馈回应。校园外，以微博、微信、贴吧、学生个人发布平台、新闻发布会等渠道，来进行一个正面的调查回应结果。校园内，开展宣传活动，主题班会、团建活动等，帮助学生树立积极的专业自信，校园自信。

4、总结改善。针对这一事件的发生，要做好及时的记录和总结，并提出相应的改善方案：对学生多进行专业引导，帮助学生进行职业生涯规划，鼓励学生参与校园活动，帮助学生更深入的了解学校。

莹哥总结：

1、辅导员在这类事件的处理过程中，更多的是做好对学生的教育负责，涉及到学校层面的宣传和公关，则要积极配合相关部门行为。（推荐阅读：控制上网时间，我准备好了）

2、辅导员自身也有网络宣传属性和平台。莹哥建议辅导员的个人网络宣传及网络思想政治教育形式，不要以学校或集体所标榜，若没有极高的思想政治素养，以及对校园事件的深入分析和调查，很有可能会形成不实言论。而辅导员本身的职业角色，会加剧舆论影响。因此，私下的言论最好是以辅导员个人为准，切忌不要打着学校或集体的名义进行言论输出。

3、网络思想政治教育，并不是只限于网络。线上与线下相结合，很多网络问题，是社会现实情况及问题的映射。辅导员要做好线上线下的引导和教育。

4、培养学生积极的网络言论规范，正面对待学生在网络上出现的不当言论，适时做出引导教育，不可强制干预制止。

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