随着互联网的发展,各种各样的网络侵害行为在虚拟空间迅速兴起,其中网络欺凌对儿童的影响尤其值得警惕。大众传媒因传播迅捷、覆盖广泛、效果良好等优势,在防范儿童网络欺凌、保护儿童合法权益方面具有得天独厚的优势。因此大众传媒应恪尽自己的义务和责任,发挥自己的优势,为营造安全网络使用环境作出积极贡献。
儿童遭遇网络欺凌问题不容忽视
“网络欺凌”这一概念由 cyberbullying 翻译而来,也有“线上欺凌”“数字欺凌”“网络欺负”“网络欺侮”“网络霸凌”等不同译法,主要是指网络情境下,个人或团体利用信息和交流技术,反复、蓄意对他人进行的欺凌行为。这是伴随信息通信技术,如互联网、手机或其他网络移动终端出现的一种新的欺凌形式,大部分都发生在儿童之间。
已有调查和研究均表明,儿童网络欺凌现象作为网络技术发展的非预期后果,是一种超越文化的存在,广泛存在于世界各国,我国也不例外。美国儿童网络欺凌研究专家萨米尔·辛杜佳(Sameer Hinduja)和贾斯汀·帕钦(Justin Patchin)在2008年对1378名儿童进行了调查,发现超过32%的男生和36%的女生都是网络欺凌的受害者。2016年12月,广州、香港和澳门联合发布的《青少年网络欺凌调查报告》指出,在广州、香港、澳门三地青少年中,网络欺凌受害比率高达72.9%。腾讯公司在2016 年也对儿童网络安全情况进行了调查,发现儿童上网时容易遭遇网络欺凌、安全意识不够、不控制上网等风险。腾讯公司同时发布的《儿童安全上网指引报告》也指出,有23%以上的受访儿童网民表示曾遭受过网络欺凌。
儿童上网欺凌除了涉及面越来越广之外,其带来的严重后果也亟待我们加以关注。作为一个下位概念,网络欺凌与传统欺凌行为之间存在着明显共性,都是故意的、恶意的和反复的伤害行为。不过由于网络空间具有隐蔽性、匿名性、非身体性、强扩散性、不可预见性等特点,和传统欺凌相比,新的传播工具导致网络欺凌途径更多、实施更易,而对网络欺凌约束更少、监控更难,虚拟空间的无远弗届促使网络欺凌波及更广、传播更快,虚拟空间的轻易再现性引致网络欺凌持续更久、遗忘更难,精神性伤害使得网络欺凌影响更深、伤害更重。
开展舆情监测和舆论监督
大众传媒要牢固树立儿童网络权益观念,利用自身的渠道优势力争成为儿童网民的代言人和保护者,发挥自己的舆论监督作用,对网络欺凌等侵犯儿童网民权益的行为要密切关注,在尊重和保护儿童隐私的前提下及时披露,从而真正成为儿童网民权益实现的推动者和监督者。(推荐阅读:儿童上网由坏变好的过程 )
首先,大众传媒可以借助舆情分析软件加强对网络舆情的监测与采集,及时分析网络信息内容,对不利于儿童的有害内容进行过滤,争取在网络欺凌等网络侵害事件萌芽期就及早关注,认真把关,防止网络欺凌迅速扩散和恶化而发展成影响极大的网络暴力。如网络欺凌事件已经发生,大众传媒应该维护受凌儿童的发言权,及时澄清事实真相。大众传媒尤其网络媒体有责任对本网站张贴、链接的内容进行监视,对网络信息的流动进行过程监控,发现有侵犯儿童隐私权的内容时,应当及时处置。对已经发布或传播的生成内容,应组织监管人员巡视抽查,发现问题尽快应对处理。
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