如何保障未成年人健康上网、远离沉迷？（一）

 　　“网络游戏道德委员会于近期成立。”日前，央视曝光的这则消息，将网络游戏监管与未成年人上网保护问题再度引入公众视野。

　　事实上，今年以来，不仅是游戏，各个类型的互联网娱乐平台都面临着日趋严格的监管： 4月，有直播平台因传播未成年人不良信息被国家网信办约谈;10月，教育部门印发紧急通知，呼吁家校协作，预防未成年人上网沉迷网络。

　　在这样的态势下，不少互联网企业加快构建未成年人网络保护体系，并宣称结合大数据、人工智能等新技术提升保护实效。

　　这些企业采取了哪些措施?是否落实到位?过去三个多月，未成年人网络保护中心(以下简称“中心”)选取6款未成年人常用娱乐应用进行实测，包括直播/短视频类的快手和抖音，视频类的小小优酷和 B站，以及游戏类的王者荣耀与梦幻西游。

　　测评结果显示，直播/短视频类应用的保护开启方式相对便捷;游戏类应用的保护手段较多，体系较为完整。但其中也不乏一些措施，只是“看上去很美”。值得注意的是，因太过火爆曾多次陷入风波的王者荣耀，在身份认证、家长监护等维度的测评中都有突出表现。

　　测评简介

　　从实名注册到家长监护，未成年人真正参与

　　从2006年到2017年，中国未成年人的首次触网年龄持续走低。CNNIC数据显示，截至2018年6月，我国19岁以下的网民达到1.74亿，占网民总量的21.8%。未成年人过度沉迷、巨额消费、传播低俗不良信息等挑战随之突显。

　　互联网平台如何通过产品设计保护未成年人?结合未成年用户数量、公众关注度等因素，中心选取前述6款娱乐应用作为测评对象。实测手机系统为 iOS，时间是8月30日至12月6日。在征得家长同意的前提下，中心还邀请两名12岁以下的未成年人作为特约测试员，记录他们的实际使用情况。

　　具体测评根据每个应用的类型及其所属企业已推出的保护措施展开，包括多个测评项目。为方便叙述，本文将把测评项目归纳为四个维度来介绍：实名注册、身份认证、消费限制和额外的家长监护模式。

　　直播/短视频应用

　　以算法为优势，手动开启保护

　　入选背景：快手和抖音今年都因不良信息问题接受约谈，随后公布了多项未成年人保护措施。

　　两款应用都能在没有实名注册的情况下观看短视频。但用户如果想开启直播权限，必须注册登录，并通过上传手持身份证照片等方式完成实名认证。

　　在正常登录状态下，快手、抖音都能进行打赏或充值。家长监护模式开启后，两款应用都会禁止消费。

　　它们的家长监护模式都能在应用内一键开启，形式都是密码锁，未成年人须输入正确密码才能退出。当监护模式开启，后台的算法优势便发挥出来，结合机器与人工审核，只呈现适合未成年孩子上网观看的内容，使用时长也有限制。

　　视频应用

　　以内容为核心，主要是事中过滤

　　入选背景：去年，老牌视频网站优酷曾因低俗问题被官方“敲打”。今年初，二次元新兴社区B站则因播主教唆女童的恶劣事件被央媒点名。

　　在小小优酷和 B站，观看视频不需要实名注册及登录。其中，B 站有直播功能，这一功能的开启需要实名认证，若未成年人用真实身份证资料完成认证，则会直接被禁止直播。

　　二者的消费保护方式有明显差异。小小优酷直接取消了消费功能。B 站的保护措施，则在很大程度上依赖于未成年用户的“自觉”： 只有被认证为未成年人的用户，才会被禁止打赏。但是，B 站并不强制用户进行实名认证。(推荐阅读：未成年人上网保护软件，家长给孩子最好的礼物 )

　　由于主要功能是观看视频，小小优酷和 B站都以内容过滤的“事中保护”为核心。小小优酷能自动完成内容过滤。B站会针对实名认证的未成年用户开启青少年防火墙，但该功能的实现仍要依赖用户自觉。

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