西安文明办主任街访 群众知道后举报地下黑网吧

　　小编的话：近日，各地文明办系统工作人员采取步行、骑车、乘公交的方式进行明察暗访，走进社区走近百姓，调研检查文明城市创建工作。为反映骑车调研的效果，文明中国订阅号独家特约文明办主任畅谈心得，集结为《文明办主任骑遇记》，敬请关注!以下是第十篇，西安市委宣传部副部长、文明办主任裴靖瑜的文章《骑行 让我和群众距离更近》。

　　自行车对我们70年代的人来说，是一种青春的回忆，三两个朋友说说笑笑骑着自行车在上学、上班的路上，绝对是一道城市风景。现在生活条件好了，城市交通日益发达，我大概十几年没骑过自行车了。

　　以前去区县调研工作基本都是乘车前往,调研方式主要是座谈会、参观、听讲解为主,这样的方式只能从汇报的数字、成果中掌握整体概况,无法更加细致深入地了解基层实际情况。

　　今年6月召开的全国深化文明城市创建专题培训班上，中央文明办专职副主任徐令义同志号召全国各地文明办同志采取骑车方式调研创文情况。我们第一时间积极准备，联合了创文办、市文广新局、市教育局等多家部门以骑车的方式对西安市部分校园周边环境进行了摸排，尤其是对背街小巷里的书店、网吧、游戏厅以及小餐馆的卫生环境等等进行了督察。截至目前，我们已经开展了8次这样的骑行、徒步摸排工作。我觉得，骑车调研是一个很好的方式，学校周围巷子里的流动摊贩、网吧非常多，我们走走停停，跟群众面对面直接了解情况，现场督察，现场交办，发现了不少问题，而且这些问题都是单靠开座谈会、走马观花式的参观考察无法发现的。

　　一次，我们骑车来到西安中学附近的一处小书店，不到十平米的房间里堆满了各式各样的辅导书、漫画、杂志。老板告诉我们，除了学习辅导书之外，卖的最好的就是各类动漫杂志。以前陪孩子买书只关注过学习辅导书，对学生们的课外书还真是不太了解，我随意拿起手边一本杂志翻起来，内容不乏一些暴力情节，还充斥着各种网络用语，这对未成年人来说无疑是一种成长误导。我们立即与同行的教育局同志探讨此事，要尽快查找相关政策法规，查清楚这类未成年人书籍内容是否存在违规，是否能够上架。针对未成年人频繁使用网络用语，要求学校及时给予纠正并在校园内加大汉语文字使用规范的宣传学习。还有一次我们骑到碑林区东柳巷的一家网吧门口，很多群众立足好奇询问我们这是在干什么，当得知我们的来意时，围观的几名群众立即向我们举报周围城中村藏匿的一些黑网吧允许未成年孩子上网，一位学生母亲激动的说，“你们这样的工作方式太好了，能到这么不起眼的死角来整顿规范网吧，我们当家长的放心多了，这是大好事!”听了这个家长的话，我们更坚定了骑行调研的决心。根据群众反映的情况，我们立即与辖区有关执法人员联系，对群众举报的黑网吧进行查处，并且责令整改，对在网吧上网的未成年人也进行了口头教育。

　　我们骑行不仅仅是发现问题，在骑行途中还感受到了不少因创建文明城市而改变的城市新气象，比如，西安市各学校积极发挥了少年宫的作用，开展了丰富多彩的课外活动，充实了孩子们特别是农村留守儿童的暑期生活;我们骑车路过西安火车站、钟楼这些重要的交通枢纽，市民不再你争我抢的挤公交，而是文明有序的排队候车;西安城墙护城河不再是曾经污染严重漂着白沫垃圾的臭水沟，经过市政府综合改造工程后，如今已是水波盈盈能泛着小舟游玩的绿色生态景区。看到这些，我深深的感到创文明城市不是为了政绩而为的“面子工程”，不是大空话，而是踏踏实实为群众办实事，改变百姓生活，把每一件事落到实处，为群众营造一个和谐绿色的城市环境。只有百姓的认可和支持，才是我们创城的源动力。(推荐阅读：控制孩子上网时间，让全家人的生活幸福)

　　这几次的骑行，我觉得我们跟百姓更亲近，百姓也越来越理解和支持我们的创文工作，我和文明办其他同志都深刻地体会到搞精神文明创建工作不能只停留在领导和指挥层面，要想深入推进创建工作，必须要融入基层，走到群众中去，设身处地的站在百姓角度了解实际情况，善于发现和立即解决问题，才能取得群众信任，促进创建工作有序展开。骑行调研更加接地气。西安满街都是公共自行车，骑行有着得天独厚的条件，今后，我们会把这项工作作为一种常态化形式开展，一方面让我们更贴近群众，了解城市创建过程中的死角、短板，摸清文明创建中的细节问题;另一方面，自行车出行，也是践行低碳绿色环保的重要手段。创建文明城市关乎我们每一个人，善于发现细节，从一点一滴做起，文明之风就可以滋养整座古城。

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