在开始菜单中,打开你的计算机,或者打开资源管理器
进入文档中的【Tencent files】,其中可以找到你的qq号为名称的文件夹,进入该文件夹。如果你找不到这个文件夹,可以在搜索框搜索你的qq号
在这个文件夹中,有一个名字为msg2.db的数据库文件,我们将其剪切到桌面上,记住这里是剪切而不是复制,一定要将这个文件移除这个文件夹。
这样你就可以正常的启动qq了,但是你的qq聊天记录都没有了,你可以在qq的开始菜单中,选择工具--数据导入工具
打开数据导入工具以后,勾选【消息记录】然后点击【下一步】
这一步中,你要选择【从自定目录导入】,因为刚才让你将数据库文件剪切到了桌面上,现在就要从桌面上导入。选择你的数据库文件,然后点击导入即可。
方法二:结束后台运行的进程
当出现错误提示的时候,你直接在任务栏上右键单击,选择启动任务管理器
在任务管理器中找到qq.exe这个进程,如图所示
右键单击该进程,然后在右键菜单中,选择结束进程(你必须结束所有的qq进程)
重新启动你的qq,你的问题就基本解决。
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