QQ是大家常用的聊天工具,可以说上网的朋友人手一号,打开电脑后的第一件事就是登录QQ,看看有没有网友的信息,可见它对网友的影响之深。前不久,朋友电脑中的QQ2011程序出了点问题,输入登录密码,点击“登录”按钮,进入“正在登录”窗口后,在QQ主程序没出现之前弹出“错误报告”的对话框。单击“确定”按钮后,自动关闭QQ程序。在“错误报告”对话框中,把“发送错误报告”的复选去掉后,再次运行QQ程序还是老样子,仍然不能登QQ。下面看看老社是如何修复QQ崩溃的现象。
第一步:查杀电脑病毒
启动桌面上的360杀毒软件,扫描完毕后也没发现有病毒。只好在网上搜一下其他的解决方法。在IE浏览器中输入网址后,网页一打开就弹出“应用程序错误”的对话框。无论单击“确定”和“取消”按钮都会关闭网页窗口。仔细研究了对话框的提示,感觉是地址错误引起数据无法写入到内存,初步判断是文件系统出问题了。
第二步:用磁盘修复工具修复文件系统错误
依次单击WindowsXP桌面的“开始”→“运行”菜单,在“打开”命令框中输入“command”命令,单击“确定”后,进行到“Windows Dos”窗口界面。接着,在窗口光标处输入命令:
”chkdsk/f“命令。
敲击键盘的回车键后,开始运行磁盘修复工具,在程序窗口中提示,询问是否计划在下次重启系统时检查该卷,这时我们敲击”y“键。然后,依次单击电脑桌面的“开始”→“关闭计算机”→“重启电脑”,重新启动计算机。等到计算机启动到蓝色界面后,不要按任何键,让系统自动执行“checking file system on c:”的操作,大约半个小时后完成文件的检测,进入到电脑桌面上。打开QQ程序,输入QQ密码后可以登录了,至此完成修复操作。
小结:本文用“磁盘修复工具”修复了QQ崩溃现象,避免了重装QQ安装包而带来的风险。文件系统方面的问题多半是由不正常关机所造成的。因此,大家要养成正常关机的好习惯。
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