故障现象:
家里的电脑上网,使用的是小区宽带。最近,宽带经常出现连接不上网络的情况,提示错误代码为:651。将电脑搬到邻居家,使用他们的宽带设备,可以正常上网。询问通信公司维修人员,他说是系统有病毒,需重装系统。但是重装系统后,问题仍旧。他又说需要全盘格式化,也照做了,还是不行。真不该如何是何?
故障分析:
通信公司维修人员的答复肯定是错的,既然电脑在邻居家能正常上网,说明电脑没问题。
宽带连接错误代码:651,是Modem(调制解调器)或其连接的设备报告的错误,即未找到指定的端口,即问题出在小区宽带的端口上。建议联系通信公司维修人员检查一下你的端口是否有问题。
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