解析电脑连接网络时常掉线问题以及解决问题
在对网络进行管理时，我们会遇到一些网络连接时常掉线的问题。造成这类问题的因素比较多，不少人面对这些网络问题时，可能会表现得手忙脚乱，不知道该如何高效排查。本文将这类网络问题总结为以下几种情况，通过实践检验，发现应对效果还是不错的。
线缆问题
网线质量不好、网线制作不规范，网线距离比较长或网线受到其他通信线缆干扰等因素，都会引发物理线缆存在问题，从而造成网络连接掉线故障。要解决网络线缆问题，首先要按照T568-A或T568-B规范制作好网线，使用直通线连接计算机与交换机或集线器，使用交叉线连接计算机与计算机、交换机与交换机，直通线两头要按T568-B规范来制作，以增强网络传输稳定性。其次，控制网线通信距离，质量好一些的网线距离控制在100米以内，普通的网线距离控制在50米左右，条件充许的话，可以使用交换机来增强网络信号传输性能，确保网络连接不会掉线。此外，在布置网线的时候，确保线缆应该远离存在强磁场的电源线或其他线缆，以便降低外界可能存在的干扰，保证网络连接的稳定性。
接触问题
接触问题包括水晶头与网络插口、网卡与主板插槽之间的接触问题，网卡金手指或水晶头表面被氧化层覆盖，或者固定不牢靠等因素，都会造成接触问题的出现，并引发上网连接不稳定故障。在解决这类问题时，首先要选用不容易氧化、生锈的高质量水晶头来制作网络线缆接头，发现水晶头表面有氧化层时，应该及时用橡皮将其擦拭干净。其次打开机箱外壳，观察网卡金手指表面是否有氧化层，如果有的话，也要将其擦干净，同时观察网卡与主板插槽是否接触牢靠、如果不牢靠，必须更换主板插槽位置。第三，要注意不能频繁插拔水晶头，这容易造成网络接口损坏，无法保证接触牢靠。
设备问题
在长时间工作过程中，网卡、交换机、路由器等网络设备发生元件老化现象是常有的事情，这些现象会直接造成网络连接性能不稳定。
例如，交换机、路由器等重要网络设备稍微超过运行负载或者负载流量稍微大一些的时候，它们就会立即发生死机故障，这种故障如果频繁发生的话，那可能就意味着设备元件存在老化嫌疑。
对待由设备元件老化引起的网络连接掉线问题，最普通的解决办法，就是重新启动一下交换机或路由器设备就能解决问题。如果无法解决问题，可以观察设备指示灯状态，判断网络连接掉线一刹那，设备工作状态是否正常，要是不正常的话，那么基本可以断定这些网络设备自身工作不稳定或出现了硬件损坏，此时可以考虑使用设备替换法，将那些存在老化现象的设备替换掉，相信这样就能恢复网络连接稳定性了。
除了元件老化因素外，设备散热不良，也容易造成交换机、路由器等设备不断重启，从而引发网络连接时常掉线问题。解决办法是尽量将这些重要设备放置在恒温、恒湿的标准化机房中，同时要保证它们四周通风良好。而且，要注意不能让它们高负荷地运行，要适当保留一些端口余量，让端口也能保持散热良好。
对于网卡设备的老化问题，可以使用Ping命令持续测试127.0.0.1地址的连通性，如果能正常Ping通并且无数据丢包现象，那就说明网卡不存在老化现象，如果无法Ping通或不能持续Ping通，那么网卡可能就有问题，此时可以通过更换新的网卡来解决问题，对于集成网卡问题，可以通过加装新的网卡来解决。
配置问题
为了管理方便，不少单位局域网都采用DHCP方式自动分配IP地址，但DHCP服务器自身工作不稳定，或者DHCP参数配置错误，也会造成上述问题的发生。其中最常见的故障因素是DHCP服务器的地址池数量不够使用，或者地址租约期限配置不当，造成客户端不能获得上网地址，或者造成动态地址与静态地址发生冲突等。在解决这类问题时，先打开DHCP服务器配置对话框，判断地址池参数，地址租约期限参数是否设置正确，如果不正确的话，要及时将它们调整过来即可。
当然，随着网络规模的不断扩大，DHCP服务器自身工作稳定性很容易受到外界干扰，例如，当将无线AP或网络打印机接入到局域网后，这些设备默认启用的DHCP服务器，就可能会与合法DHCP服务器存在冲突，从而造成客户端系统不稳定获得上网参数。在解决由这类因素引起的问题时，可以将合法DHCP服务器保护起来，强制客户端系统自动从合法DHCP服务器那里申请有效的上网参数。例如，我们可以登录域控制器所在的主机系统，切换到DHCP控制台，右击目标主机，执行右键菜单中的“添加服务器”命令，弹出的对话框，导入合法DHCP服务器主机即可。
端口问题
这里所说的端口问题，主要指的是网卡接口与相连交换机或路由器端口在工作模式上是否匹配的问题，如果网卡工作在半双工、交换端口工作在全双工，或者网卡速度为10M，交换端口速度为100M，那么它们在相互通信时就会出现匹配难的问题，从而容易造成网络连接不稳定。在判断端口工作模式是否匹配时，可以先在客户端系统依次单击“开始→设置→网络连接”，右击本地连接图标，点选“属性”，选择合适网卡，按“配置”按钮切换到网卡属性窗口，在如图1所示的高级标签页面中，记下网卡接口的工作模式。
其次，登录与网卡相连的交换机，切换到对应端口的视图模式状态，通过“display interface”命令查看并记下交换端口的工作模式，通过仔细对比两者的工作模式，就能判断端口是否存在匹配问题。如果不匹配，可以修改网卡参数或交换端口参数，来确保它们的工作模式一致。
总结
上面几种情况，基本涵盖了引发网络连接不稳定的大多数因素，日后再次碰到类似问题的时候，我们可以根据具体现象，遵循先线路后设备或先软件后硬件的顺序，依次排查问题，相信这样就能快速恢复网络连接了。
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