宽带路由器死机的五种原因及解决办法

宽带路由器在我们日常的网络生活中，扮演着十分重要的角色，如果没有路由器，很难想象我们所使用的网络会是什么样子。同理，如果在我们使用网络的过程中，路由器突然出现死机现象，也将会直接影响到我们网络的使用。那么，路由器死机产生的原因有哪些呢?我们又该如何去避免这些问题呢?下面，我们将为你讲述这方面的问题。

路由器死机初探之一：硬件故障

最初级的问题是原始设计有问题，这包括硬件设计和软件系统开发，作为比较成熟的厂商，必须具有对参考设计的优化能力，对于完全自主研发的产品，更需要经过实际环境的考验，没有对软硬件的精简定制，整个系统就不可能成熟起来。

在现今宽带路由器的生产厂商当中，口碑较佳的国内几个厂商，基本不会由于硬件的设计造成死机掉线，更多的问题集中在软件的设计上。在大负载的情况下，系统的健壮性是至关重要的。对出现问题的把握程度，反映速度往往可以看出厂商的研发实力。如果系统呈现给用户详细的运行信息，并提供调试手段，往往有利于抓出故障的真正原因，但是这需要厂商有一定的经验积累，非朝夕之功。

路由器死机初探之二：负载过重

很多厂商在宣传自己的宽带路由器产品时一般都会提到一个可以连接的带机数量，大部分厂商都会说自己的四口宽带路由器可以带机10-20台。可是有些用户在使用过程中，带机10台以后就会出现死机掉线情况，在购买过程中，我们首先就需要分析自己的宽带路由器和自己机器数量和应用是否匹配。有些时候会因为自己的实际环境并不适合使用所购买的产品，就会出现宽带路由器根本就不能承担网络负载的现象，而造成死机掉线的问题出现。

从技术角度来看，我们通常都会谈及用NetIQ Chariot软件测试(smartbit购买成本过高)产品性能，其中有一项session(中文名会话)的评测是可以说明一些问题的。四口宽带路由器，一般测试会用到这个session选项，吞吐量及处理性能我们暂且不谈，只来讲讲与带机数量有直接关系的这个选项。通常性能比较好的宽带路由可以同时建立300对会话。而差点的只能达到200对会话。

我们假设宽带路由器带机10台(这里所说的都是内网到外网的连接，内网之间的连接是靠宽带路由器的交换端口，基本上都能接近百兆的标称值)，当计算机需要访问WEB页面时，在浏览器中输入一个域名后宽带路由器就会发起一个session请求，在网站服务器接收到这个请求后会有一个响应返回给宽带路由器，这时就会建立起一个session。如果这十台机器同时打开10个页面，加上QQ、MSN及下载工具等等，每台机器要建立20 pair session。十台机器是200 pair session。

在这个负载之下，一般的宽带路由器应该都可以正常运行，但是20台机器时，相信网络的应用一多，宽带路由器都会当机。从这个例子中我们可以看到，在一些网络应用及机器很多的场景下，家用级4口宽带路由器是根本不适用的。而有些用户把买回家用4口宽带路由器拿去做小型网吧的共享网关，我看死机掉线也不足为奇。

路由器死机初探之三：设置有误

我们知道，在使用宽带路由器产品的用户当中，技术水平都参差不齐，很多用户对于宽带路由器产品及技术只是略知一二，对于大部分宽带路由器的设置都不是非常了解。那位经销商还告诉我，很多用户将宽带路由器买回去以后，不会设置，而他过去就几分钟搞定的事情。所以有时会遇到设置不当造成宽带路由器掉线死机的问题。

当遇到这类问题时，我们希望用户也能以正确的态度面对，仔细查看产品使用说明书，与售后服务人员进行及时的沟通，以便准确的判断死机掉线问题的原因所在。如果确是产品的质量问题，厂商也会给用户很好的解决问题的。如果厂商对现象置之不理的话，我们再通过一些媒体来反映问题，唤起厂商的重视，来采取积极的态度对待。在网上的谩骂，笔者认为是一种不理智的表现，最终也不会解决实际问题。

路由器死机初探之四：网络攻击

除了用户使用设置不当的问题会引起宽带路由器运行不正常以外，接入线路质量差、病毒攻击等问题也是造成宽带路由器掉线死机现象存在的重要因素。

在网络中如果有机器出现病毒有时会造成整个网络的瘫痪，有些网络病毒会专门攻击宽带路由器的特定端口或者在网络中不断发送广播包。当遇到这样的情况时，宽带路由器会因为负载过重而引起死机掉线等问题.经过上面的分析，我们建议用户在出现这类问题应该仔细检查一下是不是计算机存在病毒之类的问题。

路由器死机初探之五：兼容性差

有很多的掉线问题还与网络内的三层交换机、防火墙、各类服务器的配置有关，最好将网络的配置情况详细完整的提交给专业的技术支持人员，应该没有哪个厂商会拒绝提供给用户一个完整的解决方案，毕竟我们的目标是让用户感受更好的接入体验。

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