问：员工和学生都在用电脑做什么？

答：员工和学生使用互联网的时间中，62％用于软件下载，13％的时间用于下载音乐，只有25％用于下载与写报告和文件相关的资料。

解决：使用猎鹰RMS安全终端远程智能管理系统（以下简称猎鹰RMS）对员工和学生的上网行为进行管理和监控。

问：已经在Internet网络中投入了很多资金，但网速怎么还是慢？

答：因为总有员工和学生在使用P2P技术的软件，P2P软件大量占用网络速度。

解决：猎鹰RMS能禁止员工和学生使用P2P技术的软件，进而保障网络速度。

问：怎么保护教育机构重要数据与资料？

解决：猎鹰RMS可以通过禁用USB移动存储设备、禁用刻录、禁止传输文件来使重要数据与资料更安全。

问：员工和学生在工作和学习时间内聊天、游戏、炒股等行为怎么办？

解决：猎鹰RMS能禁止员工和学生在工作时间内聊天、游戏、炒股等与工作和学习无关的行为，并记录下来。

问：员工和学生浏览色情内容、与反动政治相关的、与迷信和犯罪相关的网站怎么办？

解决：猎鹰RMS能把色情内容、与反动政治相关的、与迷信和犯罪相关的网站列为网站黑名单，禁止员工和学生浏览黑名单中的网站。

问：有的部门要使用Internet网络，但其它有重要资料的部门为了安全不让使用Internet网络怎么办？

解决：猎鹰RMS可以让指定的计算机上网，也可以让指定的计算机不可以使用Internet网络。

问：想知道学生在上课时间都登陆什么网站吗？

解决：猎鹰RMS可以查看学生的上网情况，并根据日期查询每天的上网情况，并可打印报表；

问：员工和学生计算机总提示IP地址冲突怎么办？

答：因为员工和学生私自修改IP地址导致冲突。

解决：猎鹰RMS可以禁止员工和学生修改IP地址，保证网络中不出现冲突现象。

问：计算机越用越慢怎么办？

答：计算机使用过程中产生的垃圾文件、注册表中没有用的信息、长时间不运行杀毒软件都会使计算机越用越慢。

解决：猎鹰RMS可以远程清理垃圾文件、远程清理注册表、定时强制远程计算机杀毒。

问：计算机总提示发现系统补丁，怎么办？

答：Windows系统和一些应用软件出于安全目的经常会更新，所以总会出现提示更新。

解决：猎鹰RMS可以远程对员工和学生的计算机进行补丁查找并更新，保障计算机的安全

问：员工和学生计算机出现问题维护不及时怎么办？

解决：猎鹰RMS可以远程对员工和学生计算机进行桌面接管，协助处理计算机故障。

问：计算机内是否有一些重要资料怕员工和学生误删除？

解决：猎鹰RMS可以远程对重要资料进行保护，保护后的资料是不可以删除的。也可以远程对资料进行加密，加密后员工和学生删除后可以还原。

问：员工和学生的计算机怎么总是有问题？

答：员工和学生计算机95%的问题都是因为误操作删除系统文件或非法安装软件造成的。

解决：猎鹰RMS可以通过禁止访问系统目录、禁止命令提示符、禁止安装软件来规避这个问题。

问：有的员工和学生私自更换计算机的硬件怎么办？

解决：猎鹰RMS有计算机资产管理功能。可以对计算机硬件信息进行记录，如有改变可提示。

问：猎鹰RMS影响计算机的运行速度吗？

答：猎鹰RMS不影响计算机的运行速度，CPU使用率0%---2%。